Algemene Voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van de website en de diensten die worden geëxploiteerd door:
Mads & Friends Games ApS
C/O Blue Barn Collective, J.M.Thieles Vej 7B, 1961 Frederiksberg C, Denemarken
CVR: 42203491 · EU-btw: DK42203491
Geregistreerd: 10 maart 2021
Telefoon: +45 71 51 75 37 · E-mail: support@madsandfriendsgames.dk
2. Aard van de producten
Mads & Friends Games ApS verkoopt digitale activatiecodes voor games en aanverwante digitale producten. Alle producten worden elektronisch geleverd — er worden geen fysieke goederen verzonden. Na aankoop ontvang je je gamekey per e-mail en/of via je accountdashboard.
3. Wie mag bestellen
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder/voogd om aankopen te doen. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je aan deze eisen voldoet. Bepaalde games hebben een leeftijdsclassificatie (PEGI/ESRB); je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke leeftijdsgrenzen.
4. Prijzen & betaling
- Alle prijzen worden weergegeven in de toepasselijke valuta en zijn inclusief btw voor EU-klanten, waar van toepassing.
- Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen; de prijs op het moment van je orderbevestiging is echter definitief.
- Betalingen worden veilig verwerkt via externe betaaldienstverleners. Wij slaan je volledige betaalgegevens niet op.
- Een bestelling is bindend zodra de betaling is bevestigd en de gamekey is geleverd.
5. Levering
Digitale gamekeys worden binnen 24 uur na een geslaagde betaling geleverd via snelle handmatige levering. Heb je je key niet binnen 24 uur ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam via support@madsandfriendsgames.dk.
6. Herroepingsrecht (EU-richtlijn consumentenrechten)
Op grond van Richtlijn 2011/83/EU en de Deense wet consumentenovereenkomsten (§18) heb je bij online aankopen normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd ga je er echter mee akkoord dat:
- de levering van de digitale gamekey direct na aankoop begint.
- je door je aankoop af te ronden uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering en erkent dat je je herroepingsrecht verliest zodra de gamekey is onthuld/geleverd.
Dit is in overeenstemming met art. 16, onder m, van Richtlijn 2011/83/EU. Tijdens het afrekenen wordt je gevraagd deze toestemming te bevestigen.
7. Restituties
Zie ons afzonderlijke Restitutiebeleid voor alle details. Kort samengevat: restitutie is mogelijk bij niet-geleverde of defecte keys. Geactiveerde/ingewisselde keys komen in de regel niet voor restitutie in aanmerking.
8. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website (tekst, afbeeldingen, logo's, ontwerp) is eigendom van Mads & Friends Games ApS of van haar licentiegevers. Gametitels, handelsmerken en coverafbeeldingen behoren toe aan de betreffende uitgevers. Je mag content niet verveelvoudigen, verspreiden of commercieel exploiteren zonder schriftelijke toestemming.
9. Verboden gedrag
Je stemt ermee in om niet:
- de dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden.
- te proberen bij ons gekochte gamekeys zonder toestemming door te verkopen.
- geautomatiseerde tools te gebruiken om de website te scrapen, te benaderen of ermee te interacteren.
- de beveiliging of infrastructuur van de website te verstoren.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan onder Deens recht is Mads & Friends Games ApS niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid voor een vordering die voortvloeit uit je gebruik van de dienst is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het specifieke product waarop de vordering betrekking heeft.
11. Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden is Deens recht van toepassing. Geschillen worden beslecht via het Deense rechtssysteem (Frederiksberg Ret als rechtbank in eerste aanleg). Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen geldt als aanvaarding. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers per e-mail.